人啊，总把自己的无能归结于工具不行。

比如掘金的奖品发货问题，用户总是每天反馈。为什么会有这么多反馈？负责的人每天都在做什么？

1、你的活动结束后，有没有按照承诺的时间发出奖品。如果不能，为什么不说？

2、如果是部分发货，为什么不跟未发货的同学解释？

3、如果用户没有按时填写问卷，有没有应对方案。有没有可能做的更有温度一点？

4、每次活动到处嗷嗷嗷，实际最后啥也不是，为什么自己不反思？

别找那么多理由，你特么是运营，这都干不好？你还能干啥？

如果你觉得好难做哦，那可能难的不是这些事本身，难的是改变自己的一些旧行为或习惯。